日別：2016年10月04日

こんばんは、バッグブランド Saori Mochizuki デザイナー＆中目黒の雑貨屋 Accent Colorオーナーの望月沙織です。

「連絡をとる」というと、みなさんは普段どんな手段をつかっていますか？？

わたくしは圧倒的に電話が嫌いなので（その瞬間、「電話に出る」という行為のせいで全てがなぎ倒される感じがあまり好きではありません）、できるだけ文字ツールで済ませるようにしていて、どうしてもやむにやまれぬ時だけ電話を使うようにしています。

しかし文字ツールと一口にいっても、色んな方法が存在する現在…。

最もポピュラーなのはeメールだと思いますが、最近はLINEやfacebookのmessengerなど、チャット的なツールも沢山あります。

その中にも自分の好みにグラデーションはありますが、取引先やお客さまがどれを好むかによってツールを使い分けています。

また好み以上に、その方と、何をきっかけに出会ったか、というのも大きいです。

例えば、インスタの画像をみて興味を持ってくださったお客さまだと、まずはインスタのコメント欄やメッセージツールでやり取りすることになります。

そうやって相手ごとにツールを変えていると、だんだんだんだん…誰とどのツールでやりとりしていたのか、訳が分からなくなってしまう時がたまにありますが、でも、お客さまと直に色んなやり取りができるというのは、考えてみるととても贅沢なことだと思うので、今後も頑張って色んなツールに食らいついて行きたいと思ってます。