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「てんてんしましまを探して」第26回・2014年12月髙島屋大阪店 Saori Mochizuki 期間限定ショップ サイドストーリー vol.5「仕事はツラいよ」仕事って教えられるのか、の巻

「てんてんしましまを探して」

「てんてんしましまを探して」は、毎週木曜正午更新
てんてん(水玉)しましま(ボーダー&ストライプ)のかわいいアイテム、そこに携わる人々の思いをバッグブランドSaori Mochizukiのデザイナー・望月沙織がつづります。企画詳細についてはこちらをご覧ください。

「てんてんしましまを探して」第26回・2014年12月髙島屋大阪店 Saori Mochizuki 期間限定ショップ サイドストーリー vol.5「仕事はツラいよ」仕事って教えられるのか、の巻

前回までのストーリーはこちら:
第1回】【第2回】【第3回】【第4回】【第5回

さて、イベント開始前から約1ヶ月にわたってお送りしてきました高島屋大阪店Saori Mochizuki期間限定ショップのサイドストーリーですが、見事、イベント最終日の日程と「てんしま」更新日がぶつかりましたので、本日はイベントの総括含めて、色々振り返ってみたいと思います。

ちなみに今回のイベントでは、半日ずつ数日間だけ、大阪在住・マスコミ志望の学生タナカちゃんに販売接客のお仕事を頼みました。彼女はわたくしの高校時代の同級生で、現在、関西の某新聞社で働く友人Mが講師をつとめる専門学校の学生です。「もともとモチヅキはマスコミ業界出身だから、彼女も色々勉強になるかと思って~」と、紹介してくれました(助かりました。どうもありがとうーー!!)




「もし今、この瞬間に5千円稼いできて、って言われたらどうする??」

初日の勤務後、一緒に晩ごはんを食べに行った時、わたくしは彼女に聞きました。どうやったらうちの仕事をわかってもらえるだろうと思ったのです。

うーーーん、、、と頭を抱え込んでしまった彼女。

今から寒い夜の大阪の街に出て行って、歩いているおじさんに「タクシー代を下さい」って声かけるもよし。手元に持っている筆記用具を5千円で売るもよし。この店内で漫才はじめて木戸銭集めるもよし・・・。

世の中に方法はいくらでもあるけれど、わたくしは、バッグをデザインして、作って、東京から大阪に持ってきて、高島屋さんの店頭に並べて、お客さんに気に入ってもらって、お金を頂く。

これで「5千円」を稼いでいるのです。

そしてこうやって、なんにもない所からお金を生み出せる方法を考えることが「クリエイティブ(創造する、何かを創る)な仕事」と言うんだよ、と偉そうにウンチクをたれてみました。

じゃあそれを踏まえた上で、ということで、彼女には今回のイベントの商品の中で、彼女が一番好きだというアイテム「トント」(ネコのがま口)を売るためのコピーを考えてもらいました。

最初に考えてきたコピーはご覧の通りで、ちょっとつたなさ全開。

ただその時、どうして「レトロ」って思うの??それの何が良いと思うの??と問うと、彼女は次のように応えました。

「このコインケースを見て、頭に浮かんだ情景は、おうちのコタツの上に置いてあって、それを家族みんなが共有している。ちょっと買い物に行く時に、それをみんながパッとつかんで出て行くイメージだったんです。世代を越えて使えるっていうのも「レトロ」だと思いました」

それを聞いて、わたくしはちょっと嬉しくなりました。

正直言ってわたくしは、この「トント」を、そんなイメージで作っておりません。

どちらかと言えば、バリバリ働く女性のバッグの中から、こんなアイテムがぽろっと出てきたら、ギャップがあってかわいいよね、みたいな雰囲気で作っています。

でもかといって、そのイメージだけをお客様に押し付けたいとも思っていません。

なぜならば、ブランドは、イメージを「提案」しても、「強要」してはいけないと思うからです。

例えば、「軽いバッグを持つと、仕事も楽々できますよ~」という提案はしても、「仕事をする時は軽いバッグじゃなきゃダメなんです」って言い切ってはダメだと思ってます。

親からあれこれしろって言われるとやる気が失せるのと一緒で、ほんのちょっとでもいいから、お客さんが自分で好きに使えるような「余白」を残してあげないと、持ってて楽しい、って感情が湧かないんです。

でもブランドを立ち上げたばかりの頃のわたくしは、そのさじ加減がわかっていませんでした。「わたくしがかわいいって言ってるんだから全員持て!!」と、妙な迫力でお客さんに迫っていました。

そこからしばらくして、最近はようやく「余白」のことを考える余裕が自分にも生まれ、なるべくその部分を意識して作る&売るようになり始めたところだったので、今回彼女が「トント」に余白を見いだし、自分なりの色で埋めてくれた様子を見て、わたくしはなんだか報われた気がしたのです。

という訳で、「トント」の今回のイベントでのコピーが決まりました。いくつかタナカが送ってきた中から、わたくしがベストだと思ったものはこれです。

「家族のような暖かさ」

「家族」はあったかいものだ、と表現するタナカ。きっと暖かく、大切に育ててもらったのではないでしょうか。彼女の人柄もにじみ出ていると思います。芯でぷっくりと膨らんだ「トント」のフォルムも、手のひらにのせるとあったかくて、きっと身近な誰かに贈りたくなると思います。

このコピーで本当に「トント」が売れるのか?!を検証する時間は、今から今日の閉店まで、あと約8時間しか残っていないのが残念ですが(そしてそもそも「トント」の在庫が残りわずかなんですが、、、)関西にお住まいのみなさま、そして家族へのクリスマスプレゼントがまだの方は、ぜひ難波の高島屋大阪店1F中央イベントスペースに遊びに来てください。

20時半まで、てんてんしましまと一緒に、待ってます!

【 完 】

「クリスマス ガールズ マーケット」Saori Mochizuki 期間限定セレクトショップ12月10日(水)~25日(木) 高島屋大阪店 1階中央イベントスペース
場所・営業時間詳細は、島屋大阪店の公式サイトでご確認ください。【参加ブランド】(順不同)
Saori Mochizuki(バッグ・服飾雑貨)
starmix(ブローチ・帽子・ヘアアクセサリー)
fast couture(帽子)
japatic(バッグチャーム・ブローチ)
TOIRO-FIRANDO(マフラー・ヘアアクセサリー)

「てんてんしましまを探して」第25回・2014年12月髙島屋大阪店 Saori Mochizuki 期間限定ショップ サイドストーリー vol.4「仕事はツラいよ」がんばれタナカの巻

「てんてんしましまを探して」

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てんてん(水玉)しましま(ボーダー&ストライプ)のかわいいアイテム、そこに携わる人々の思いをバッグブランドSaori Mochizukiのデザイナー・望月沙織がつづります。企画詳細についてはこちらをご覧ください。

「てんてんしましまを探して」第25回・2014年12月髙島屋大阪店 Saori Mochizuki 期間限定ショップ サイドストーリー vol.4「仕事はツラいよ」がんばれタナカの巻

水玉バッグ 水玉バック

さて、高島屋大阪店のイベントも終盤戦。新人タナカもなんとなく店頭に慣れて来た頃ですが…。
新人アシスタント・タナカ(以下、タ):うーん。商品を売るのって、難しいです。

デザイナー・モチヅキ(以下、モ):そうでしょう、そうでしょう。お金をいただく場ですからね。そう簡単にはいきませんよ。

タ:もっと売りたいです。

モ:ちなみにあなたが今一番欲しいアイテムってなに??

タ:これです!!!

水玉バッグ 水玉バック

「トント(コインケース)」税込3,456円
モ:ほほう。なるほど。では、この「トント」を10個売るためのキャッチコピーを考えて来なさい!

タ:!!!!!(-。-;

(翌日…)

タ:モチヅキさん!みてください!どうですか、このコピー???!!!
・キュートなレトロ感をたっぷりつめたコインケース

・かばんから取り出すレトロ感

・会計時の小さなお洒落

・「あ、かわいい」と店員さんに思わせたい

・猫と水玉好きにはたまらない

・ちょこっと買い物、ちょこっとお洒落

・もっと僕を太らせて
モ:…この最後の、太らせて、ってなに??

タ:お金をもっと入れてね、ってことですよ!

モ:うーん…。そもそもさ、タナカはこの”トント”は、どういう商品だと思ってる??

タ:コインケースですよねっ!

モ:喝!もうそこからしてダメ。コインケースって思い込んでるから、お会計とか、お金とか、そういう言葉ばかりになるけど、これ、リップクリームとか目薬とか、ちょっとしたものを入れて使う人もいるかもだよ。鍵を入れるのにも使えるかもしれない。

でももし、小さな、このトントくらいのサイズのポーチを探しているお客様がいた時に、コインケースとしてしか使えない、と思い込んでいたら、オススメできないよね。

タ:なるほど…。

モ:あと、レトロレトロって言ってるけど、レトロ感をレトロって言葉で表現するほど陳腐なものはないぞ!レトロって感じを、レトロって言葉を使わずに表現するにはどうしたらいいか、それを考えなくちゃ。

タ:えっと…じゃあ、おばあちゃんの手作りとか、どうですか?

モ:(怒) あんた、肉じゃがじゃあるまいし、それって全くうちのブランドのイメージじゃないでしょっ!

例えば、”60年代の映画に出てくるような”とか、おしゃれな表現はほかにいくらでもあるんだから、もう一回出直して来なさーい!!!

タ:か、か、かしこましました、、、!

・・・というわけで、新人タナカはまともなキャッチコピーが書けるのでしょうか?
【 次号に続く 】

「クリスマス ガールズ マーケット」Saori Mochizuki 期間限定セレクトショップ12月10日(水)~25日(木) 高島屋大阪店 1階中央イベントスペース場所・営業時間詳細は、島屋大阪店の公式サイトでご確認ください。【参加ブランド】(順不同)

Saori Mochizuki(バッグ・服飾雑貨)

starmix(ブローチ・帽子・ヘアアクセサリー)

fast couture(帽子)

japatic(バッグチャーム・ブローチ)

TOIRO-FIRANDO(マフラー・ヘアアクセサリー)

「てんてんしましまを探して」第24回・2014年12月髙島屋大阪店 Saori Mochizuki 期間限定ショップ サイドストーリー vol.3「仕事はツラいよ」どうせ私は居残りですよの巻

「てんてんしましまを探して」

「てんてんしましまを探して」は、毎週木曜正午更新
てんてん(水玉)しましま(ボーダー&ストライプ)のかわいいアイテム、そこに携わる人々の思いをバッグブランドSaori Mochizukiのデザイナー・望月沙織がつづります。企画詳細についてはこちらをご覧ください。

「てんてんしましまを探して」第24回・2014年12月髙島屋大阪店 Saori Mochizuki 期間限定ショップ サイドストーリー vol.3「仕事はツラいよ」どうせ私は居残りですよの巻

前回までのストーリーはこちら:【第1回】【第2回】【第3回】【高島屋 大阪店 期間限定ショップ

水玉バッグ 水玉バック

新人アシスタント・タナカ(以下、タ)こんにちは!はじめまして!大阪在住、焼き鳥とボルドー色が好きなタナカです。縁あって今回、高島屋大阪店 Saori Mochizuki期間限定セレクトショップの接客担当を仰せつかりました。百貨店勤務は初めてなのでとても緊張しますが頑張ります!

デザイナー・モチヅキ(以下モ):よろしくー。どうもありがとう!ではまず搬入の説明をするよ。ちなみにこの時期の百貨店バックヤードは物流が増えて台車も一杯、人も一杯で殺気立っているから、くれぐれも怪我をしないよう気をつけてね!

タ:わかりました!それにしてもすごいですねー。迷路みたいです。

水玉バッグ 水玉バック

モ:そうなのよ。百貨店は一歩裏に入ると、もう何がなんだか。一説によれば、ドロボーが盗みに入っても簡単には歩き回れないよう、わざと複雑にしている、なんて話もあるんだけど、たいていは建物の増床とかで切り貼りしているうちに訳がわからなくなったパターンだと思うわ。

タ:ざ、在庫を取りに行く時、たどり着けるか心配です。。。

モ:そうなのよ。だからまずイベントの時に重要なのは、商品を納品する梱包段ボールの4面に、期間、イベント名、フロア名、ブランド名を明記する事なの。

水玉バッグ 水玉バック

タ:なるほど。こうしておけば台車にのっていてもパッと探しやすいですね。

モ:それだけじゃなく、万が一店内で行方不明になったり、盗難にあったりしても見つけてもらいやすいでしょ。

タ:(ふむふむ)

モ:ちなみに今回はお店が閉店後の作業になるので、時間勝負で行きますよー!

タ:時間勝負??

モ:そう、時間勝負。まずは、今日までイベントをしていたチームがお片づけをするまでうちは飾り付けができないでしょ。だからといってのんびりそれを待っていると、あっという間に終電の時間になっちゃって、帰れなくなっちゃうよ!

タ:きゃー、そ、それは困ります。。。

モ:だからまずは前のチームが終わるまでの間に、段ボールを開けて中身に不備がないかざっとチェックして、店頭に飾り付ける分をどんどん袋から出してスタンバイしておいてね。

タ:はっはい!わかりました!でも、、、どれから開けたらいいんですか??

モ:そのために、ほらこれ、「店頭先出用」って書いてあるの。これを開ければ、まずはざっと店頭が飾れる分が入っているはずよ。

タ:なるほど!わかりやすい!

モ:じゃあ検品してちょうだい!

タ:かしこまりました!

水玉バッグ 水玉バック

モ:そうこうしてたら、ほら、前のチームが終わったわよ!

タ:わーーっ!急いで並べねば!

モ:こらちょっと待ちなさい。いきなり手当たり次第に並べれば良いってもんでもないのよ。まずは、棚の幅やお客さんの動線を考えて、今回イチオシの商品をどこに置くか決めるの。それが今回のイベントの顔ですからね!で、それを決めたら、あとはそれを中心にバランスをみて配置していくから。

タ:かしこまりました!ではまず動線ですね...

モ:そうそう...

<2時間後>

モ:うぅ・・・。イベントやるのが久しぶりすぎて、カンが鈍ってる。お、終わらない...。

いや、とりあえずもうどんどん並べちゃうわよ!

タ:えーー。そんなんでいいんですか????

モ:だってこれが本当に良いディスプレイかどうかは、明日イベントが始まってみないとわからないじゃない。もしかしたらお客さんの手に取りにくい場所があるかもしれないし、思っていた所とは違う所が目立つかもしれないし、とにかく毎日お客さんの反応を見て、アレンジを変えて行かないとダメなのよ。だから今ここでつべこべ悩んでいても仕方ないわ。

タ:なるほどー。わかりました!それではまた明日!

モ:えっ?

タ:えっ??・・・いや、私、終電車がありますし。

モ:そ、そ、そ、そ、そうだよね。わたくしは、ここから歩いてすぐのウィークリーマンションだから、、、

タ:では、お疲れさまでしたー。

モ:あっ、明日の朝、研修(*)に遅れないでねーーー!!

タ:はーーーーぃ…!!

モ:う。うぅぅぅ。わたくしももう何もかも投げ出して、帰りたい、、、。でもそしたらこのこんがらかった棚の上、誰がやるんだ…

(涙)。くーーっ。どーせわたくしの人生、居残りですよっ。(涙)
【 完 】
アシスタント・イフク:・・・って、言ってるけど、本当の居残りは私ですからねっ。私は東京でお留守番なのに。2人とも大阪で盛り上がっちゃって。むーーーーー。もう福岡へ帰っちゃいますからねっ!...って誰もいないから言っても張り合いがない~~~(涙)。
【 本当の 完 】
その後、ディスプレイはめでたく完成しました!ぜひどんなことになっているか、見に来てくださいね。

水玉バッグ 水玉バック

*研修:たいていの百貨店は、店頭接客に立つ外部スタッフに向けて、研修制度を設けています。これを受けないと基本的には販売には立てません。研修では非常口の場所、開催中のイベントについて、カードの種類、ポイント制度等々、、、お客さんにご案内すべきあれこれのレクチャーを受けます。毎回覚えることが一杯で大変です。。。

「クリスマス ガールズ マーケット」Saori Mochizuki 期間限定セレクトショップ12月10日(水)~25日(木) 高島屋大阪店 1階中央イベントスペース

場所・営業時間詳細は、島屋大阪店の公式サイトでご確認ください。

【参加ブランド】(順不同)
Saori Mochizuki(バッグ・服飾雑貨)
starmix(ブローチ・帽子・ヘアアクセサリー)
fast couture(帽子)
japatic(バッグチャーム・ブローチ)
TOIRO-FIRANDO(マフラー・ヘアアクセサリー)

「てんてんしましまを探して」第23回・2014年12月髙島屋大阪店 Saori Mochizuki 期間限定ショップ サイドストーリー vol.3「仕事はツラいよ」イフク・福岡へ帰らせて頂きますの巻

Saori Mochizuki 期間限定ショップ / 「てんてんしましまを探して」

「てんてんしましまを探して」は、毎週木曜正午更新
てんてん(水玉)しましま(ボーダー&ストライプ)のかわいいアイテム、そこに携わる人々の思いをバッグブランドSaori Mochizukiのデザイナー・望月沙織がつづります。企画詳細についてはこちらをご覧ください。

「てんてんしましまを探して」第23回・2014年12月髙島屋大阪店 Saori Mochizuki 期間限定ショップ サイドストーリー vol.3「仕事はツラいよ」イフク・福岡へ帰らせて頂きますの巻

前回までのストーリーはこちら:【第1回】【第2回】【高島屋 大阪店 期間限定ショップ

 

アシスタント・イフク(以下い):おーし!高島屋 大阪店の期間限定ショップ用ポップ、完成したぞ!あとは箱に詰めるだけだぞ!

水玉バッグ 水玉バック

高島屋大阪店 Saori Mochizuki期間限定セレクトショップ限定品 Saori Mochizuki×starmixセット

水玉バッグ 水玉バック

高島屋大阪店 Saori Mochizuki期間限定セレクトショップ限定品 Saori Mochizuki×starmixセット

デザイナー・モチヅキ(以下も):いやまだ作ってないポップあるよー。

い:ぎゃっ!まだあったんですかー!・・・ぎゃーーーー!!このギフトセットもめちゃくちゃかわいい~!なんですかこれはー???

水玉バッグ 水玉バック

TOIRO-firandoさんの「ヘアゴム」と「イヤホンジャックアクセサリー」

も:ふふ…。福岡の人気ブランド「TOIRO-FIRANDO」さんが今回のために作ってくれた、限定のスペシャルギフトセットよ。

い:ヘアゴムと、イヤホンジャックアクセサリーのセットだ!イヤホンジャックはうちのブランドでは作ってないアイテムだからお客さん喜ぶかも。

も:それだけじゃないのだよ。全セット組み合わせが違う、1点ものなのだ!!早い者勝ちなのだ!!!

水玉バッグ 水玉バック

高島屋大阪店 Saori Mochizuki期間限定セレクトショップ限定品TOIRO-firandoセット

い:!!!!!

も:お値段も、このイベントのためだけにラッピング込みで3,780円でご用意してもらったんだけど、ここだけの話、本当はこの倍くらいはするらしいよ。

い:うわー プレゼントにも良いけど、自分用に欲しい…

も:あ、そのセットだけど、

い:えぇわかってます。高島屋大阪店の期間限定ショップ用だから、今ここでは買えないんですよね。

も:学習したな。

い:しましたよ。もうその手には乗りません。でもいいんです。ご存知の通り、わたくし福岡出身ですから。こんど福岡に帰ったら、TOIRO-FIRANDOさんのところに行って買いますから!!へへーん!

も:え?

い:えっ?(嫌な予感…)

も:この商品、今回のためだけに作ってもらってるから、福岡にもないよ。

い:そ、そんなー!(泣)。もう、予定繰り上げて、じ、実家に帰らせて頂きますーーー。

も:いいけどさ、ポップの作業やったらね。で、段ボール大阪に送ったらね。

い:(号泣)

【 完 】

「クリスマス ガールズ マーケット」Saori Mochizuki 期間限定セレクトショップ12月10日(水)~25日(木) 高島屋大阪店 1階中央イベントスペース場所・営業時間詳細は、島屋大阪店の公式サイトでご確認ください。

【参加ブランド】(順不同)
Saori Mochizuki(バッグ・服飾雑貨)
starmix(ブローチ・帽子・ヘアアクセサリー)
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japatic(バッグチャーム・ブローチ)
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