投稿者：Saori Mochizuki Movie

こんばんは、バッグブランド・Saori Mochizukiのデザイナー・望月沙織です。今日はあったかかった！皆様いかがお過ごしですか？？

昨日は、店頭の接客はなかなか難しい…なんて話をしましたが、ネットショップの場合は、会話をしながらお客様のニーズを探ることができないので、予め、どういうことが必要とされるのか、想定して画面上に準備をしておく必要があります。

それを見極めるのもまた難しい…(涙)っていうのが本音で、毎日、あんなボタンを付けた方がいいんじゃないか、こんな説明文が必要だろう、、、と、知恵を絞って考えてはおりますが、まだまだ、足らない部分が一杯です。

そこをちょっとずつ、改善していっている今日この頃です。

デザインはイフクが、在庫管理はショウジが頑張ってくれています！（アシスタントの紹介はこちら）

連休中、お暇な時は、是非Saori Mochizukiのネットショップにアクセスしてみて下さいね。

イフクが毎日更新にチャレンジ中のネットショップブログも、面白ネタ満載です☆あわせてよろしくお願い致します！

バッグデザイナー・望月沙織／Saori Mochizuki

☆Saori Mochizukiの商品は以下のサイトでも購入できます☆
＊Saori Mochizuki Web Shop
＊通販サイト「KOSTER」

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
2014年5月12日（月）〜18日（日）
福岡三越　詳細場所は追ってご案内します
（営業時間詳細は、福岡三越のサイトでご確認ください）
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Saori Mochizuki 期間限定ショップ　「ハンサムリボン」
ちょっとしたお出かけに持って行くにはぴったりの、
小ぶりでカッコいいバッグ＆小物を
リボンモチーフを中心に集めました。

2014年5月12日（月）〜27日（火）
営業時間／11：00～21：00 （日曜日は20：00まで）
プランタン銀座　本館B1Fアクセサリー売場イベントスペース
☆ご注意下さい☆イベント期間中場所の移動があります
5/12〜20：下りエスカレーター前
5/21〜27：上りエスカレーター前
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
2014年5月20日（火）〜6月1日（日）
福岡パルコ　詳細場所は追ってご案内します
（営業時間詳細は、福岡パルコのサイトでご確認ください）
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1本目がすぐに届かない場合はアドレスの記入ミス等が考えられますのでこちらのメールアドレスまでご登録のお名前を明記の上、ご連絡を下さいませ。

こんにちは、水玉とボーダー＆ストライプのバッグブランド・Saori Mochizukiのデザイナー・望月沙織です。

「接客で商品をお薦めするのは、押し売りみたいで気がひける」
「接客されて、良い思いをしたためしがない…」

これは、接客について社内で話していた時にあがってきた言葉です。

確かに。。。

わたくしもそんな経験があるからよくわかります。

でもそんな気持ちになってしまうのは、その時の販売員が、こちらの気持ちやニーズを無視して無理矢理商品を買わせようとしたからだと思うのです。

本当は欲しいのに、色やデザインで迷っている。
本当は欲しいのに、商品の良さが半信半疑。

そういうお客様は、販売員に色々説明してもらうことを望んでいるはずです。

だとしたら、店頭に立つわたくし達が、まずはお客様が何に困っているのか、どの商品を欲しいと思っているのかを見極める必要がある。

店頭での一瞬でそれを見抜くのはなかなか難しいものがありますが、全神経をつかって、そういうことが理解できる（そして反応できる）販売員を目指したいな、と思います。

バッグデザイナー・望月沙織／Saori Mochizuki

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2014年5月12日（月）〜27日（火）
営業時間／11：00～21：00 （日曜日は20：00まで）
プランタン銀座　本館B1Fアクセサリー売場イベントスペース
☆ご注意下さい☆イベント期間中場所の移動があります
5/12〜20：下りエスカレーター前
5/21〜27：上りエスカレーター前
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ある日の社内…。

せっせと消費税8％表記に値札を付け替えているスタッフ・ショウジ。
ふと手に取ったコサージュ（￥4,320-）を試しに付けてみると…

「・・・あれ？意外になじんでる？！」

そうそう、Saori Mochizukiのテンテンシマシマは、思っている以上に身につけてみるとなじむのです。

1つのデザインに使っている色数を絞っているので、ショウジのように、「柄 on 柄」でも、お洋服と同系のカラーを選べば（この場合はグリーン）、ピッタリはまってしまうのです♪

来月は銀座でお店を広げますので、ゼヒ色々試着しにきてくださいね。

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Saori Mochizuki 期間限定ショップ　「ハンサムリボン」
ちょっとしたお出かけに持って行くにはぴったりの、
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営業時間／11：00～21：00 （日曜日は20：00まで）
プランタン銀座　本館B1Fアクセサリー売場イベントスペース
☆ご注意下さい☆イベント期間中場所の移動があります
5/12〜20：下りエスカレーター前
5/21〜27：上りエスカレーター前
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ある日の社内…。

「いらっしゃいませー」

「このバッグ小さいけどモノは入るんですか？」

「ええ！もちろん！長ズボンがすっぽり！」

「そうなんですね。でも派手じゃないですか？」

「そうですね、ピっと見はそうみえるかもしれませんが、これくらい華やかな方がファッションがビシッと決まりますよ！」

・・・長ズボンじゃなくて、長財布。
ピ　じゃなくて　パ！

練習で緊張してどうする…。

どうなるプランタン…。

（つづく）

バッグデザイナー・望月沙織／Saori Mochizuki

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現在開催中！：2014年4月16日（水）〜27日（日）
天神イムズ　B1階エスカレーターサイド
（営業時間詳細は、天神イムズのサイトでご確認ください）
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☆ご注意下さい☆イベント期間中場所の移動があります
5/12〜20：下りエスカレーター前
5/21〜27：上りエスカレーター前
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